当前位置: 首页 > 文化建设> 学习交流
学习交流 learning exchange

工作感悟

发布:廊坊北三县管理处      时间:2019-06-22     已浏览:68次

2019年6月21日下午两点半左右,一辆货车行至香河西收费102车道,司机拿了采育南的B票,正值当班收费员的我根据车的大小判定此车为载重7吨左右的C型货车,要求司机缴纳60元通行费,司机拒绝缴纳,还说“我拿的就是B型车的票你凭啥收我C型车的钱”,当我让司机出示行驶证时,司机又说行驶证验车去了,没带着,说“又不是给你家收费,干嘛这么较真”,并开始谩骂。听着他的谩骂声,我的心里底线已经崩溃,此时觉得自己好委屈,但是职业素养和职业精神告诉我,我必须接受这样的委屈,我耐心地司机解释关于车型的划分标准及收费标准,经过七八分钟的解释,司机也理解了我的工作,最终缴费60元。

面对单一的工作,有时还会有司机的不理解、刁难,甚至谩骂,我们都是微笑面对,积极帮助司机的求助,耐心地给司机的指路,努力认真的做好每一天的收费工作。当节假日看着那些赶路的人因为我们的坚守而顺利的回到家时,当看着这么多车辆运输货物来满足各地人们的生活需求时,我们便能感觉到这工作价值和成就感!

 

(香河西收费站  段丹阳)


返回顶部
  • 微博

  • 微信订阅号

  • 微信服务号

河北省高速公路廊坊北三县管理处 冀ICP备:11017257号   
地址:河北省廊坊市三河市燕郊经济开发区燕顺路1838号