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学习交流 learning exchange

微笑向阳 如沐春风

发布:廊坊北三县管理处      时间:2019-04-29     已浏览:52次

俗话说仓廪实而知礼节我们中华民族素有礼仪之邦之称,从古到今,我们都非常重视礼仪,重视礼节,现在我们也在评选微笑服务微笑使者的称号,所有这些都体现出了我们对礼节的重视,收费员是收费站形象的重要代表,所以说收费员在工作中,要重视礼仪礼节,一声亲切的问候,真诚的祝福,使人愉悦的微笑,都会在司乘心中留下美好的印记。

在这春意更浓,高速公路两旁早已郁郁葱葱的季节,一个温暖的微笑,好似锦上添花,让司机感到如同春风拂面的微笑,心情放松。微笑是一种无声的语言,是人类一种高尚的表情,还是对工作意义的正确认识,表现出乐业敬业的精神,通过它可以让我们向司乘展示高速公路的精神,我们高速人的内在素质。在高速公路收费窗口服务中,我们要想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需。在为车主服务过程中,还需要具备娴熟的业务技能,精通的业务知识,努力为车主用户提供温馨、舒适、快捷的通行环境。春风拂面,微笑像绿叶上的红花一样亮丽,美丽迷人,服务司乘。让我们的窗口服务更加完美,为高速建设增砖添瓦。

                    (万庄收费站 师化博)


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