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收费运营 charge operation

三河东站巧化矛盾保畅通

发布:廊坊北三县管理处      时间:2017-09-27     已浏览:153次

201792513时,三河东站104车道有两辆并行货车卡在了岛头上,当班收费员王瑞察觉情况异常后立即上报了当班班长尹朝鹏。班长上前了解情况后发现两辆车并未发生刮蹭,一辆大货车即将行驶至岛头时被另一辆小货车从侧方超车,但车道较窄,超车不仅没有成功,还陷入了进退两难的境地。大货车司机被超车一时怒上心头,双方僵持不下。班长先试探了双方态度,发现大货车司机怒气未消,态度坚决,小货车司机处境被动,无能为力。眼看车流高峰已经来临,105车道前压车数量越来越多,都快排到了匝道口。班长心知双方扰乱公共交通秩序虽然可以上报交警处理,但一来二去耽误时间势必会造成车辆严重堵塞。班长当下立断决定逐个击破,首先向小货车司机讲明道理,说服小车司机去向大车司机表达歉意,当大车司机看到对方来道歉后怒气已消减大半,这时班长又向大货车司机讲明再僵持下去就属妨害公共交通秩序,大车司机心知再赌气已无意义便,欣然接受道歉,退出了车道,不久104车道又恢复了畅通。

保畅是高速公路的第一要务,更是我们的工作职责和使命。三河东站始终将保障畅通、服务司乘为宗旨,为广大司乘人员提供更加优质、快捷、高效的服务。

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