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国庆节车坏高速 三河南热情相助

发布:廊坊北三县管理处      时间:2017-10-02     已浏览:39次

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2017101日晚上,在三河南收费站出口匝道上发现一辆货车停靠在应急车道内,并开设双闪。我站疏导员与班长发现后即刻跑去询问,原是因货车发动机故障导致打火失灵,无法启动。

收费人员主动向司乘人员提供维修工具,和司机一起维修,经过一个多小时的共同努力,货车终于修好并安全驶离高速。司机师傅向我们表达了诚挚的谢意,称赞了我们热情的服务。

三河南收费站要求节前提前备足便民服务物品,节日期间服务更要热情细致,节后总结节日期间便民服务的经验与不足。不断提高服务水平,不断改进服务方法,不断完善服务体系,处处体现以人为本,件件落实以车为先。


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