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情暖司乘 serve the passengers

助力司乘 安全保畅

发布:廊坊北三县管理处      时间:2017-09-05     已浏览:125次

2017年8月31日的早晨,阳光温和,空气清爽,万庄收费四班像往日一样精神饱满的工作着。

车来车往,却也平静。 送走了一位小车司机,发现车道里仅剩一辆小货车停在离收费窗口五六米远处。司机尝试着发动了几次车辆,但只听到发动机的轰鸣声,车头虽在颤抖,却看不到车身向前移动一步。货车司机焦急地下车查看。见状,我(收费四班张变楠)马上询问什么情况,货车司机很无奈的说,车辆挂不上档了。此时,我立即请示班长加开一条收费车道,并叫正在休息的同事刘畅和肖骏潮赶过来帮忙。此时机电员王德翰来岗亭查看设备,也立马上前帮忙。简单的询问司机后,大家集思广益帮货车司机想办法修车,有在车上帮忙归档位的,有在车下指挥的,几个人捣鼓捣鼓这里,摆弄摆弄那里。我虽在收费岗亭听不清几个人在说什么,但看得出他们双手沾满了油污,汗水浸湿了额头,忙得不亦乐乎。

时间一点点过去,货车司机曾几次尝试发动车辆,但货车仍不见动静。此时远处开始有车辆驶入收费前广场,虽已加开车道,但车流量总是不确定的。为了避免故障车辆占用车道,影响正常的收费秩序,三人情急之下合力将车辆推到收费窗口缴费,并将车辆推出车道。收费后广场虽然宽敞,但是经过车辆多、车速快,司机稍有不慎,就会发生碰撞,后果不堪设想。为了安全起见,三人留意着路过的车辆,指挥着货车司机,合力将车辆推至广场安全位置等待救援,他们才放心的回到自己的岗位上。

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 虽然货车不大,但三人从帮忙修车到把车推至安全位置也费了不少力气。万庄收费站此类事情时有发生,这只是其中的一件,还有很多的温暖故事未曾被记录下来,但我们的真情服务,一次次助人为乐的举动,深深地感动着过往的司乘人员,向社会传递着正能量!

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