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队伍建设 team construction

大厂东站积极开展肢体礼仪训练活动

发布:廊坊北三县管理处      时间:2019-05-24     已浏览:77次

为了进一步提升文明服务水平,结合管理处收费科6月份进行肢体礼仪验收的通知,大厂东收费站组织全体职工充分利用岗后一小时的时间,进行集中训练。

一是高度重视,将6月份收费科进行集中验收的通知传达给大家,认真学习,鼓舞士气,力争取得好的成绩。

二是统一标准,将《训练细则》发给各班组成员,严格按照军事训练规范、肢体礼仪标准要求。每个职工都要做到将标准、规范烂熟于心,熟练掌握收费工作流程中必要的手势、动作及文明用语,明确各个动作的要领。

三是取长补短,组织观看学习上年度肢体礼仪大比武工作录像,及标准的军事训练视频,对标优秀,取长补短,查漏补缺,将集中训练标准化规范化统一化。

四是刻苦练习,每天下午四点半到五点半,无论刮风下雨,酷暑严寒,全站在站职工统一参加肢体礼仪训练,要求按规定着装,不允许迟到,请假,严明训练纪律,严肃训练态度。

积极学习肢体礼仪标准,加强肢体礼仪训练,提高收费员自身素质,确保收费站服务质量,打造一支训练有素服务优秀的收费队伍,大厂东站一直在路上。

QQ截图20190524093651.jpg

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